O suporte de TI inclui toda a gama de serviços prestados que visam oferecer assistência à uma infraestrutura tecnológica. O suporte de TI é o responsável por garantir que as ferramentas e equipamentos do sistema de tecnologia de uma empresa estejam funcionando corretamente.

Nossos serviços dão às pequenas e médias empresas o mesmo nível de suporte em informática que as grandes corporações recebem, só que por uma fração do custo muito menor.

Suporte: Através do suporte remoto, vamos chegar rapidamente e resolver seu problema.

Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados.

Acesso remoto: Para cada usuário final é criado um acesso remoto seguro para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Atendimento Emergencial: A sua empresa pode contar conosco para um atendimento emergencial mesmo não possuindo um contrato de suporte técnico permanente. A nossa equipe irá ajuda-lo a retomar as operações em caráter emergencial até que a solução definitiva seja adotada.

Confira abaixo todos os nossos serviços:

website

Manutenção em Websites

Somos especializados em WordPress.

– Atualização de Sites;
– Remoção de vírus;
– Backup de banco de dados;
– Correção de erros;
– Configuração de Provedor de Hospedagem;

email

Manutenção em E-mails

– Criação de-mails;
– Backup de E-mails;
– Configuração de E-mails no programa Outlook;
– Correção de erros em programas gerenciadores de e-mails;
– Configuração de Assinatura de E-mail;

computador

Manutenção em computadores

Os serviços serão realizados apenas por meio de acesso remoto.

– Eliminação de vírus;
– Configuração de programas;
– Instalação de programas;
– Correção de erros;

O QUE NÃO REALIZAMOS:

– Formatação de computador;
– Instalação ou troca de Sistema Operacional;
– Recuperação de arquivos apagados;

E você, já conhece a nossa Plataforma de Help Desk?

Trata-se de um software online cujo objetivo é facilitar a abertura de chamados e solicitações de orçamento, como também centralizar todas as informações relacionadas aos serviços prestados para a sua empresa ou entidade.

Se você é novo por aqui, clique no botão abaixo para criar uma conta.

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